【ご購入前の注意事項】を必ずお読みください。
「たるたるちゃお」をご覧いただきありがとうございます⭐
当ショップは
「子供服・着るを可愛く楽しむ！」をコンセプトに、男の子・女の子、どちらでも楽しめる服を海外から仕入れ、提案するショップでございます。
デザインも豊富でお子様の性別問わずご着用できるアイテムを展開しております。
お客様にとって楽しいひと時をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
【ご購入前の注意事項】必ずご確認ください。
■納期について
【お取り寄せ商品の場合】
ご入金確認後、発注日から～3.4週間程で海外から当店に商品到着。
こちらで検品後発送いたします。場合より発送が遅れる事がございます。
お届けまでに発送から3日～5日間お時間を頂戴します。お急ぎの方はぜひ余裕を持って、ご注文ください。
コロナの影響、メーカー工場混雑具合でそれ以上かかる場合もございます。
お待ち頂ける方のみ購入をお願いします。
★発注日
当店の商品はご注文が入り次第、『発注日』に商品をお取り寄せしています。
発注日は商品ページカレンダーご確認下さい。
海外よりお取り寄せ後、発送の際にメールにてご連絡いたします。
海外からのお取り寄せ状況により、さらにお時間を頂戴する場合もございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
【即納商品の場合】
ご入金確認(決済)後、土日祝を除き1-3営業日発送いたします。
即納商品とお取り寄せ商品の同時購入で「5980円以上送料無料」適用の場合は取り寄せ商品到着後の発送となります。
先に即納商品が欲しい方は別々にご購入ください。
■キャンセル・返品・交換について
｟キャンセルについて｠
【お取り寄せ商品の場合】
・注文確定後(発注日後)のキャンセルは出来かねますので、ご確認いただいた上でご購入手続きをお願い致します。
・SALE品、割引クーポンでの購入に関しましては一切の返品・交換は対応致しかねます。
【即納商品の場合】
キャンセル不可
｟返品・交換について｠
・いかなる場合におきましても、着払いのお荷物や、ご連絡の無い返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。
・万が一不良品が届いた場合には、お受け取り後、必ず画像添付の上3日以内にご連絡をお願い致します。
・不良品以外のお客様のご都合による、別のカラーや他の商品への交換等はできませんので予めご了承ください。
・以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
-お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
-使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
-到着から3日以上経過した商品
-お客様のもとで汗やニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
■当店都合による後日キャンセルについて
★注文確定からお時間をいただいた場合でも以下の理由によりキャンセルさせていただくことがございます。
・在庫状況によってはご注文を受けた後に在庫切れになる場合もございます。 予めご了承のうえご注文ください。
尚、在庫切れの場合は注文キャンセルにてご返金させて頂きます。
・ごく一部ですが取り寄せ先海外からの回答が遅い場合『後日』に欠品をご連絡する可能性がございます。
・検品の際に、商品の不良によりご用意が出来ない場合、『後日』に注文キャンセルをご連絡させていただく可能性がございます。
■商品の製法上の注意について
※海外製ですので初期からの傷、スレ、ほつれ、シワ、チャコペンの後、タグなし、外タグ等ある場合があり日本製に比べ劣る場合がございます。
完璧を求める方はご購入をお控えください。
※イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による対応は出来かねますのでご了承下さい。
※サイズは全て平置き採寸です。サイズを測定する方法によって多少の誤差が生じる場合がございます。
合わせてご了承くださいますようお願いいたします。
※色合いはモニター環境により、若干誤差がございます。
撮影場所やイメージにより実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
着用に支障がない物は良品としての扱いとなります事を予めご了承下さい。
■不在届期間
お荷物をお送りし不在だった場合、不在届を入れさせていただきますので必ずポストをご確認ください。
保管期間が過ぎ日本の倉庫に戻ってしまった場合の再出荷は返送料及び再出荷送料を頂戴致します。
なお配送先のご住所不備による変更に関しましても同様のご対応となります。
当店では長期不在・住所不備等により配送できずに戻ってきたお荷物の保管期限を、出荷完了後2週間とさせて頂いております。
期限を過ぎたお荷物は処分させていただきますのでご注意ください。その場合の再出荷・返金対応は致しかねます。
■配送方法について
配送は、基本定形外郵便かヤマト運輸でお届けいたします。配達方法は当店お任せです。
日時指定は不可となっております。
■営業時間・お問い合わせなど
定休日：土日祝日
営業時間：10:00-16:00
※電話でのお問い合わせは受けておりません。
お問い合わせはメール『tarutaruchao@gmail.com』またはContactフォームからお願い致します。
※お問い合わせの際には「お名前」と「ご注文番号」を明記いただけますようお願い申し上げます。2営業日以内の返答になります。
